KI im Büroalltag – Chancen erkennen und sicher nutzen!
Einsteiger-Webinar für Karosserie- und Lackierbetriebe

KI verstehen. Einfach ausprobieren. Direkt profitieren.
Künstliche Intelligenz muss nicht kompliziert sein!
Gerade im Büro, in der Serviceannahme und in der Kundenbetreuung bietet KI zahlreiche Möglichkeiten, wiederkehrende Aufgaben schneller und einfacher zu erledigen.

In diesem praxisorientierten Einsteiger-Webinar erfahren Sie, wie Sie KI-Werkzeuge für typische Aufgaben im Betriebsalltag nutzen können – von professionellen Kundenantworten über den Umgang mit Beschwerden und Onlinebewertungen bis hin zur Erstellung von Checklisten, Textvorlagen und strukturierten Telefonnotizen.

Anhand verständlicher Beispiele lernen Sie, wie Sie KI gezielt einsetzen, passende Ergebnisse erzielen und diese für Ihren Betrieb nutzen. Außerdem erfahren Sie, worauf Sie beim sicheren Umgang mit sensiblen Daten achten sollten.

Die Schwerpunkte des Webinars:

• KI einfach verstehen: Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten im Büroalltag
• Kundenkommunikation verbessern: E-Mails, Antworttexte und professionelle Formulierungen erstellen
• Zeit im Büro sparen: Telefonnotizen strukturieren, Aufgaben planen und Checklisten entwickeln
• Souverän auf Beschwerden reagieren: Antwortvorschläge für Reklamationen und Onlinebewertungen erstellen
• KI sicher nutzen: Grenzen erkennen und sensible Betriebs- und Kundendaten schützen

Zielgruppe
Mitarbeitende im Werkstattbüro, in der Serviceannahme und Kundenbetreuung sowie Betriebsinhaber und Werkstattverantwortliche, die erste Erfahrungen mit KI sammeln und praktische Anwendungsmöglichkeiten kennenlernen möchten.

Ihr Nutzen
Sie erhalten einen verständlichen Einstieg in die Welt der KI und lernen konkrete Anwendungen kennen, die Sie direkt in Ihrem Arbeitsalltag ausprobieren können. Sie benötigen weder technisches Vorwissen noch KI-Erfahrung.

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Referent:
Michele Gurgoglione

Inhaber der OPENMIND CONSULTING Beratungsagentur, ist über 25 Jahre erfolgreich als KMU-Berater und Coach tätig. Er ist Experte in den Bereichen Marketing und kontinuierlicher Veränderungsprozesse für Organisationen. Seit über 13 Jahren berät und schult er Unternehmen aus der K&L-Branche und kennt somit deren Perspektiven, Sorgen und Nöte.

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