In dieser Schulung erfahren Bestandskunden, wie sie das EuroDFT sicher, effizient und stets auf dem neuesten Stand einsetzen können. Der Fokus liegt auf praxisnahen Tipps für den täglichen Umgang, der richtigen Systempflege sowie einem reibungslosen Supportprozess.
Ziel ist es, den Teilnehmenden das nötige Wissen und die Sicherheit zu vermitteln, um das EuroDFT optimal in ihrem Werkstattalltag zu nutzen und mögliche Herausforderungen souverän zu meistern.
- Einführung
- Überblick über EuroDFT und seine Rolle in der Werkstattdigitalisierung
- Aktuelle Neuerungen
- Warum regelmäßige Updates entscheidend sind
- Systempflege & Updates
- Automatische und manuelle Aktualisierung des EuroDFT
- Prüfen des Update-Status
- Typische Stolperfallen und wie man sie vermeidet
- Tipps & Tricks aus der Praxis
- Technische Voraussetzungen
- Vorgaben der einzelnen Hersteller
- Optimale Vorbereitung der Fahrzeuge für Diagnosevorgänge
- Typische Stolperfallen und wie man sie vermeidet
- Support & Kommunikation
- Überblick: Supportkanäle (Ticketsystem, Hotline, E-Mail)
- Richtige Erstellung eines Support-Tickets (inkl. notwendiger Informationen)
- Typische Stolperfallen und wie man sie vermeidet
- Fragen, Austausch & Feedbackrunde
- Offene Fragerunde
- Sammlung von Verbesserungsvorschlägen
- Ausblick auf kommende Schulungen
(hier evtl. OE-Spezifische Runden mit praktischen Beispielen)
Format:
- Interaktive Online-Schulung von 2 Stunden via Microsoft-Teams mit Live-Demonstrationen, Remote-Teilnahme und Zeit für offene Fragen
Lernziele:
- Sicher mit dem EuroDFT arbeiten können, indem sie die grundlegenden Funktionen, Einstellungen und Update-Mechanismen verstehen und korrekt anwenden.
- Die OE-Software optimal vorbereiten und nutzen können, um Diagnosen und Programmierungen effizient, fehlerfrei und nach Herstellervorgaben durchzuführen.
- Typische Schwierigkeiten im Umgang mit dem EuroDFT oder der OE-Software souverän meistern, indem sie gängige Problemursachen erkennen, geeignete Lösungswege anwenden und wissen, wann und wie sie den Support effektiv einbinden.