BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//DKZ-AKADEMIE - ECPv6.18.3.1//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://dkz-akademie.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für DKZ-AKADEMIE REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261202T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261202T120000 DTSTAMP:20261026T063301Z CREATED:20261026T063301Z LAST-MODIFIED:20261026T063301Z UID:5912-1796205600-1796212800@dkz-akademie.de SUMMARY:Vortrag: "Wie prompte ich richtig? - Was bewirkt KI?" DESCRIPTION:Richtig prompten – KI im Büroalltag sicher und effektiv nutzen \nKI kann den Büroalltag deutlich erleichtern – wenn man weiß\, wie man die richtigen Fragen stellt. In diesem Vortrag lernen Sie\, wie Sie mit klaren und gezielten Prompts bessere Ergebnisse aus KI-Tools herausholen. \nAnhand typischer Aufgaben aus Werkstattbüro\, Serviceannahme und Kundenbetreuung erfahren Sie\, wie KI Sie bei Formulierungen\, Kundenantworten\, Reklamationen\, Checklisten oder Telefonnotizen unterstützen kann. Sie lernen\, worauf es beim Prompten ankommt\, wie Sie passende Ergebnisse erhalten und diese sicher im Betriebsalltag einsetzen. \nThemen: \n\nGrundlagen: Was gutes Prompten ausmacht\nKI gezielt nutzen für E-Mails\, Kundenkommunikation und Textvorlagen\nBeschwerden und Onlinebewertungen professionell beantworten\nChecklisten\, Notizen und Aufgaben strukturiert erstellen\nSensible Daten schützen und KI sicher einsetzen\n\nZielgruppe:\nMitarbeitende im Werkstattbüro\, in der Serviceannahme und Kundenbetreuung sowie Betriebsinhaber und Werkstattverantwortliche. \nIhr Nutzen:\nSie erhalten einen einfachen Einstieg in das richtige Prompten und lernen konkrete Anwendungen kennen\, die Sie direkt im Arbeitsalltag nutzen können. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. \n\nBuchung\n\n\n\n\n \n \n „*“ zeigt erforderliche Felder an \n \n PhoneDieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.E-Mail an ZKF senden:Kurs-Nummer:Kurs-Titel:Kurs-Datum (yyyy/mm/dd):Kurs-URL:Werkstatt und RechnungsadresseHaben Sie eine EUROGARANT Kundennummer?\n \n \n nein\n \n \n \n ja\n EUROGARANT Kundennummer*Firma*Straße/Nr.*PLZ*Ort*KontaktE-Mail*\n \n TelefonBemerkungTeilnehmerVorname*Nachname*E-Mail des Teilnehmers*\n \n €\nTeilnahmegebühr €\nTeilnahmegebührVoraussetzung*\n \n \n Ich besitze die nötige Technik (Mikrofon und Kamera)\, um an einem Onlineseminar der EUROGARANT AutoService AG teilzunehmen.\n AGBs*\n \n \n Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen\n Datenschutz*\n \n \n Ich habe die Hinweise zum Datenschutz zur Kenntnis genommen.\n \n Buchen URL:https://dkz-akademie.de/veranstaltung/vortrag-wie-prompte-ich-richtig-was-bewirkt-ki/ LOCATION:Deutsches Kompetenzzentrum für Karosserie- und Fahrzeugbauer\, Grüner Weg 12\, Friedberg\, Hessen\, 61169 CATEGORIES:Eurogarant-Veranstaltung,Inhaber / Geschäfstführer,Inhaber / Geschäftsführer / Werkstattleiter,Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/-in,Karosserie-und Fahrzeugbauer Handwerk,Kaufmännischer Bereich,Mitarbeiter,Online-Schulungen und Live-Coachings ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://dkz-akademie.de/wp-content/uploads/2026/10/AdobeStock_267557120-scaled.jpeg ORGANIZER;CN="EUROGARANT AutoService AG":MAILTO:akademie@eurogarant-ag.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261208T110000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261208T120000 DTSTAMP:20261029T091216Z CREATED:20261027T075232Z LAST-MODIFIED:20261029T091216Z UID:5897-1796727600-1796731200@dkz-akademie.de SUMMARY:KI im Büroalltag - entdecke\, was heute schon möglich ist! DESCRIPTION:KI im Büroalltag – Chancen erkennen und sicher nutzen!\nEinsteiger-Webinar für Karosserie- und Lackierbetriebe \nKI verstehen. Einfach ausprobieren. Direkt profitieren.\nKünstliche Intelligenz muss nicht kompliziert sein!\nGerade im Büro\, in der Serviceannahme und in der Kundenbetreuung bietet KI zahlreiche Möglichkeiten\, wiederkehrende Aufgaben schneller und einfacher zu erledigen. \nIn diesem praxisorientierten Einsteiger-Webinar erfahren Sie\, wie Sie KI-Werkzeuge für typische Aufgaben im Betriebsalltag nutzen können – von professionellen Kundenantworten über den Umgang mit Beschwerden und Onlinebewertungen bis hin zur Erstellung von Checklisten\, Textvorlagen und strukturierten Telefonnotizen. \nAnhand verständlicher Beispiele lernen Sie\, wie Sie KI gezielt einsetzen\, passende Ergebnisse erzielen und diese für Ihren Betrieb nutzen. Außerdem erfahren Sie\, worauf Sie beim sicheren Umgang mit sensiblen Daten achten sollten. \nDie Schwerpunkte des Webinars: \n\nKI einfach verstehen: Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten im Büroalltag\nKundenkommunikation verbessern: E-Mails\, Antworttexte und professionelle Formulierungen erstellen\nZeit im Büro sparen: Telefonnotizen strukturieren\, Aufgaben planen und Checklisten entwickeln\n Souverän auf Beschwerden reagieren: Antwortvorschläge für Reklamationen und Onlinebewertungen erstellen\nKI sicher nutzen: Grenzen erkennen und sensible Betriebs- und Kundendaten schützen\n\nZielgruppe\nMitarbeitende im Werkstattbüro\, in der Serviceannahme und Kundenbetreuung sowie Betriebsinhaber und Werkstattverantwortliche\, die erste Erfahrungen mit KI sammeln und praktische Anwendungsmöglichkeiten kennenlernen möchten. \nIhr Nutzen\nSie erhalten einen verständlichen Einstieg in die Welt der KI und lernen konkrete Anwendungen kennen\, die Sie direkt in Ihrem Arbeitsalltag ausprobieren können. Sie benötigen weder technisches Vorwissen noch KI-Erfahrung. \nVorkenntnisse sind nicht erforderlich. \n Referent:\nMichele Gurgoglione \nInhaber der OPENMIND CONSULTING Beratungsagentur\, ist über 25 Jahre erfolgreich als KMU-Berater und Coach tätig. Er ist Experte in den Bereichen Marketing und kontinuierlicher Veränderungsprozesse für Organisationen. Seit über 13 Jahren berät und schult er Unternehmen aus der K&L-Branche und kennt somit deren Perspektiven\, Sorgen und Nöte.\nBuchung\n\n\n\n \n \n „*“ zeigt erforderliche Felder an \n \n URLDieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.E-Mail an ZKF senden:Kurs-Nummer:Kurs-Titel:Kurs-Datum (yyyy/mm/dd):Kurs-URL:Werkstatt und RechnungsadresseHaben Sie eine EUROGARANT Kundennummer?\n \n \n nein\n \n \n \n ja\n EUROGARANT Kundennummer*Firma*Straße/Nr.*PLZ*Ort*KontaktE-Mail*\n \n TelefonBemerkungTeilnehmerVorname*Nachname*E-Mail des Teilnehmers*\n \n €\nTeilnahmegebühr €\nTeilnahmegebührVoraussetzung*\n \n \n Ich besitze die nötige Technik (Mikrofon und Kamera)\, um an einem Onlineseminar der EUROGARANT AutoService AG teilzunehmen.\n AGBs*\n \n \n Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen\n Datenschutz*\n \n \n Ich habe die Hinweise zum Datenschutz zur Kenntnis genommen.\n \n Buchen URL:https://dkz-akademie.de/veranstaltung/onlineschulung-wie-prompte-ich-richtig-was-bewirkt-ki-4/ LOCATION:Online CATEGORIES:Eurogarant-Veranstaltung,Inhaber / Geschäfstführer,Inhaber / Geschäftsführer / Werkstattleiter,Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/-in,Karosserie-und Fahrzeugbauer Handwerk,Kaufmännischer Bereich,Mitarbeiter,Online-Schulungen und Live-Coachings ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://dkz-akademie.de/wp-content/uploads/2026/10/KI_Bot_NEU.jpg ORGANIZER;CN="EUROGARANT AutoService AG":MAILTO:akademie@eurogarant-ag.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261209T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261209T163000 DTSTAMP:20250827T131518Z CREATED:20250704T132415Z LAST-MODIFIED:20250827T131518Z UID:5716-1796806800-1796833800@dkz-akademie.de SUMMARY:Mit SilverDAT 3 erfolgreich durch die Herausforderungen der Gegenwart - Effiziente Schadenkalkulation in der Kfz-Branche DESCRIPTION:Die Kfz-Branche steht vor großen Veränderungen: Digitalisierung\, steigende Anforderungen an die Effizienz und die Notwendigkeit\, Prozesse zu optimieren\, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Nutzen Sie die Chance\, Ihre Kalkulationen mit SilverDAT 3 optimal zu beherrschen – egal\, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihre Kenntnisse vertiefen möchten. \nIn unserem Mehrtagesseminar zeigen wir Ihnen praxisnah\, wie Sie Schäden präzise erfassen und mit dem Kalkulationssystem SilverDAT 3 vollständig und effizient beschreiben. Lernen Sie\, wie Sie das System so nutzen\, dass Sie keine Positionen vergessen und Ihre Werkstatt das Maximum herausholt – auch in Zeiten hoher Arbeitsbelastung und wechselnder Anforderungen. \nSie profitieren nicht nur von einer verbesserten Strukturierung und Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse\, sondern werden auch in die Lage versetzt\, schneller\, vollständiger und effizienter mit dem System zu arbeiten – ein entscheidender Vorteil in der aktuellen Marktsituation. \nThemen: \n\nDas Kalkulationssystem SilverDAT 3: Aufbau und die wichtigsten Basics in der heutigen Branche\nVerstehen der Positionslogik – Warum das „Warum“ entscheidend ist\nEingabe der einzelnen Arbeitsschritte – Jeder Schritt zählt!\nArbeitspositionen erfassen – Was wurde gemacht?\nUnterschiede der Hersteller – Die wichtigsten Basics in der aktuellen Marktsituation\nNicht aufgeführte Positionen und deren Aktivierung – Tricks\, damit nichts vergessen wird!\nVerschiedene Lackiersysteme und deren Besonderheiten\nSchadenerfassung am praktischen Beispiel – Das Erlernte direkt umsetzen\nUnterschiede zwischen Kasko- und Haftpflichtschäden – Herausforderungen meistern\nFachbegriffe aus der Unfallschadenabwicklung – Verständlich erklärt\n\n\n  \n Referent:\nTobias Metzner \nAls freier Sachverständiger ist er unabhängig von den gängigen Kalkulationsprogrammen und unterstützt nur im Sinne der Werkstatt bei der perfekten Kalkulation. Ihre Umsätze liegen ihm am Herzen. Er führt Sie an praxisorientierten Fallbeispielen durch die komplette Kalkulation sowohl mit Audatex als auch mit SilverDAT 3.\n\n\nBuchung\n\n\n\n \n \n „*“ zeigt erforderliche Felder an \n \n URLDieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.E-Mail an ZKF senden:Kurs-Nummer:Kurs-Titel:Kurs-Datum (yyyy/mm/dd):Kurs-URL:Werkstatt und RechnungsadresseHaben Sie eine EUROGARANT Kundennummer?\n \n \n nein\n \n \n \n ja\n EUROGARANT Kundennummer*Firma*Straße/Nr.*PLZ*Ort*KontaktE-Mail*\n \n TelefonBemerkungTeilnehmerVorname*Nachname*E-Mail des Teilnehmers*\n \n €\nTeilnahmegebühr €\nTeilnahmegebührVoraussetzung*\n \n \n Ich besitze die nötige Technik (Mikrofon und Kamera)\, um an einem Onlineseminar der EUROGARANT AutoService AG teilzunehmen.\n AGBs*\n \n \n Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen\n Datenschutz*\n \n \n Ich habe die Hinweise zum Datenschutz zur Kenntnis genommen.\n \n Buchen URL:https://dkz-akademie.de/veranstaltung/mit-silverdat-3-erfolgreich-durch-die-herausforderungen-der-gegenwart-effiziente-schadenkalkulation-in-der-kfz-branche/ LOCATION:Deutsches Kompetenzzentrum für Karosserie- und Fahrzeugbauer\, Grüner Weg 12\, Friedberg\, Hessen\, 61169 CATEGORIES:Eurogarant-Veranstaltung,Inhaber / Geschäftsführer / Werkstattleiter,Kalkulation,Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/-in,Karosserie-und Fahrzeugbauer Handwerk,Kaufmännischer Bereich,Mitarbeiter ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://dkz-akademie.de/wp-content/uploads/2023/05/repair-pedia-Foto-scaled.jpg ORGANIZER;CN="EUROGARANT AutoService AG":MAILTO:akademie@eurogarant-ag.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261216T110000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261216T120000 DTSTAMP:20261029T091143Z CREATED:20261027T073452Z LAST-MODIFIED:20261029T091143Z UID:5904-1797418800-1797422400@dkz-akademie.de SUMMARY:KI im Büroalltag - entdecke\, was heute schon möglich ist! DESCRIPTION:KI im Büroalltag – Chancen erkennen und sicher nutzen!\nEinsteiger-Webinar für Karosserie- und Lackierbetriebe \nKI verstehen. Einfach ausprobieren. Direkt profitieren.\nKünstliche Intelligenz muss nicht kompliziert sein!\nGerade im Büro\, in der Serviceannahme und in der Kundenbetreuung bietet KI zahlreiche Möglichkeiten\, wiederkehrende Aufgaben schneller und einfacher zu erledigen. \nIn diesem praxisorientierten Einsteiger-Webinar erfahren Sie\, wie Sie KI-Werkzeuge für typische Aufgaben im Betriebsalltag nutzen können – von professionellen Kundenantworten über den Umgang mit Beschwerden und Onlinebewertungen bis hin zur Erstellung von Checklisten\, Textvorlagen und strukturierten Telefonnotizen. \nAnhand verständlicher Beispiele lernen Sie\, wie Sie KI gezielt einsetzen\, passende Ergebnisse erzielen und diese für Ihren Betrieb nutzen. 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