BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//DKZ-AKADEMIE - ECPv6.17.1//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:DKZ-AKADEMIE X-ORIGINAL-URL:https://dkz-akademie.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für DKZ-AKADEMIE REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20240331T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20241027T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20250605T093000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20250605T163000 DTSTAMP:20240829T123602Z CREATED:20240829T123602Z LAST-MODIFIED:20240829T123602Z UID:5443-1749115800-1749141000@dkz-akademie.de SUMMARY:Booster-Training: Die perfekte Serviceassistenz DESCRIPTION:Ein meisterhafter Allrounder im Betriebsalltag! \nDie termingerechte Bearbeitung von vielfältigen Aufgaben unterschiedlichster Dringlichkeit und Wichtigkeit bestimmt den Alltag von Assistenzen in Betrieben. Die tägliche Koordination zwischen Werkstatt und Verwaltung stellen für sie eine hohe Herausforderung dar. \nHierfür brauchen Service-Assistenzen ein breites Spektrum an fundiertem Fachwissen\, kommunikativen Kompetenzen sowie ein hohes Maß an Empathie und Souveränität im Umgang mit Chefs\, Kollegen und Kunden: \n\nSchnelle\, sorgfältige und zuverlässige Bearbeitung von Aufgaben\nSehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie\nEigenverantwortlichkeit\nTeamfähigkeit\nBelastbarkeit und Stressresistenz\n\nUm diese Schlüssel-Funktion im Betrieb erfolgreich zu meistern\, sind regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen ein wichtiger Bestandteil im beruflichen Alltag. \nSo gelingt es Ihnen\, sich selbst und das gesamte Team perfekt zu organisieren. \nModern\, effektiv und kompakt jeweils von 09:30 Uhr bis 16:30 Uhr:\n \n\n\n\n05.06.2025\nModul 1\nArbeits- und Büroorganisation\n\n\n\nModul 2\nZeit- und Prozessmanagement\n\n\n\nModul 3\nStressmanagement\n\n\n\nModul 4\nResilienz und Konfliktmanagement\n\n\n05.11.2025\nModul 5\nInterne- und externe Kommunikation\n\n\n\nModul 6\nErfolgreiche Zusammenarbeit im Team\n\n\n\nModul 7\nBeschwerdemanagement und der Umgang mit  Kunden\n\n\n\nModul 8\nKundenmarketing und Werbung\n\n\n\nDieses Training ist auch als Inhouse-Training buchbar. Rufen Sie uns einfach an unter Tel: 06031 7792-160. \n\n  \n Referent:\nMichele Gurgoglione \nInhaber der OPENMIND CONSULTING Beratungsagentur\, ist über 25 Jahre erfolgreich als KMU-Berater und Coach tätig. Er ist Experte in den Bereichen Marketing und kontinuierlicher Veränderungsprozesse für Organisationen. Seit über 13 Jahren berät und schult er Unternehmen aus der K&L-Branche und kennt somit deren Perspektiven\, Sorgen und Nöte.\n\n\nBuchung\n\n\n\n\n \n \n „*“ zeigt erforderliche Felder an \n \n CompanyDieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetE-Mail an ZKF senden:Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-Nummer:Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-Titel:Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-Datum (yyyy/mm/dd):Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-URL:Werkstatt und RechnungsadresseHaben Sie eine EUROGARANT Kundennummer?\n \n \n nein\n \n \n \n ja\n EUROGARANT Kundennummer*Firma*Straße/Nr.*PLZ*Ort*KontaktE-Mail*\n \n TelefonBemerkungTeilnehmerVorname*Nachname*E-Mail des Teilnehmers*\n \n €\nTeilnahmegebühr €\nTeilnahmegebührVoraussetzung*\n \n \n Ich besitze die nötige Technik (Mikrofon und Kamera)\, um an einem Onlineseminar der EUROGARANT AutoService AG teilzunehmen.\n AGBs*\n \n \n Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen\n Datenschutz*\n \n \n Ich habe die Hinweise zum Datenschutz zur Kenntnis genommen.\n \n Buchen URL:https://dkz-akademie.de/veranstaltung/booster-training-die-perfekte-serviceassistenz-2/ LOCATION:Deutsches Kompetenzzentrum für Karosserie- und Fahrzeugbauer\, Grüner Weg 12\, Friedberg\, Hessen\, 61169 CATEGORIES:Buchhaltung,Eurogarant-Veranstaltung,Geschäftsführung,Kaufmännischer Bereich,Mitarbeiter,Serviceberater / Verkauf,Unternehmensorganisation ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://dkz-akademie.de/wp-content/uploads/2022/10/Serviceassistenz-scaled.jpeg ORGANIZER;CN="EUROGARANT AutoService AG":MAILTO:akademie@eurogarant-ag.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20250616T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20250617T170000 DTSTAMP:20241128T071006Z CREATED:20241128T071006Z LAST-MODIFIED:20241128T071006Z UID:5531-1750064400-1750179600@dkz-akademie.de SUMMARY:Fachkundiger für Arbeiten an HV-eigensicheren Fahrzeugen (2 S) DESCRIPTION:Der ZKF veranstaltet 2-tägige Lehrgänge „Fachkundiger für Arbeiten an HV-eigensicheren Fahrzeugen (2 S)“. Durch die in Zukunft zunehmende Zahl von Hybrid-Fahrzeugen fordert die Berufsgenossenschaft den Einsatz eines „Fachkundigen für Arbeiten an HV-eigensicheren Fahrzeugen“ bei Arbeiten an HV-Systemen im spannungsfreien Zustand.\n\n  \nLehrgangsvoraussetzungen: \nAm Lehrgang „Fachkundiger für Arbeiten an HV-eigensicheren Fahrzeugen“ können Karosserie- und Fahrzeugbauer-Meister sowie Kfz-Techniker-Meister teilnehmen. Des Weiteren sind Kfz-Elektriker\, Kfz-Mechaniker\, Kfz-Mechatroniker mit einem Ausbildungsabschluss nach 1973 zugelassen. Ebenfalls sind Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/in mit einem Ausbildungsabschluss nach 2002 teilnahmeberechtigt. \nLehrgangsinhalte: \n\nElektrotechnische Grundkenntnisse\nAlternative Kraftstoffe und Antriebsarten\nAufbau\, Funktion und Wirkungsweise von HV-Fahrzeugen\nSchutzmaßnahmen gegen elektrische Körperdurchströmung und Störlichtbögen\nElektrische Gefährdungen und Erste Hilfe\nDefinition „HV-eigensicheres Fahrzeug“\nFachverantwortung\nAllgemeine Sicherheitsregeln und Sicherheitshinweise\nPraktisches Vorgehen bei Arbeiten an HV-Fahrzeugen und -Systemen\nPraktische Übungen und Demonstrationen\n\nLehrgangsdurchführung: \nStufe 1: Der Lehrgangsteilnehmer absolviert einen schriftlichen Einstiegstest vor Beginn des Lehrgangs. Sollten hierbei fachliche Defizite vorhanden sein\, muss der Theorieteil im Selbststudium erarbeitet werden. \nStufe 2: 2-tägiger Lehrgang „Fachkundiger für Arbeiten an HV-eigensicheren Fahrzeugen“. \nStufe 3: Sachkundeprüfung am Ende des Lehrgangs \nBei der Anmeldung ist zwingend der Gesellen- oder Meisterbrief mitzuschicken. \n\n\nBuchung\n\n\n\n \n \n „*“ zeigt erforderliche Felder an \n \n URLDieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetE-Mail an ZKF senden:Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-Nummer:Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-Titel:Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-Datum (yyyy/mm/dd):Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendetKurs-URL:Werkstatt und RechnungsadresseHaben Sie eine EUROGARANT Kundennummer?\n \n \n nein\n \n \n \n ja\n EUROGARANT Kundennummer*Firma*Straße/Nr.*PLZ*Ort*KontaktE-Mail*\n \n TelefonBemerkungTeilnehmerVorname*Nachname*E-Mail des Teilnehmers*\n \n €\nTeilnahmegebühr €\nTeilnahmegebührVoraussetzung*\n \n \n Ich besitze die nötige Technik (Mikrofon und Kamera)\, um an einem Onlineseminar der EUROGARANT AutoService AG teilzunehmen.\n AGBs*\n \n \n Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen\n Datenschutz*\n \n \n Ich habe die Hinweise zum Datenschutz zur Kenntnis genommen.\n \n Buchen URL:https://dkz-akademie.de/veranstaltung/fachkundiger-fuer-arbeiten-an-hv-eigensicheren-fahrzeugen-2-s-2/ LOCATION:KTD GmbH\, Weiherstraße 10\, Calw\, Baden-Württemberg\, 75365\, Germany CATEGORIES:Fahrzeugspezifische Lehrgänge des ZKF,Karosserie-und Fahrzeugbauer Handwerk ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://dkz-akademie.de/wp-content/uploads/2020/07/0115_15_logomodifikation_ZKF_final_oU_4c.jpg ORGANIZER;CN="Zentralverband Karosserie- und Fahrzeugtechnik":MAILTO:info@zkf.de END:VEVENT END:VCALENDAR