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Gute Umgangsformen liegen voll im Trend!

98 % der Unternehmen erwarten von ihren Mitarbeitern gute bis sehr gute Umgangsformen (Em-nid-Institut). Ob im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern, Vorgesetzten oder Kollegen, sie erleichtern den Gesprächseinstieg, schaffen Ver-trauen und helfen Beziehungen zu pflegen. Sie lernen zeitgemäße Verhaltensformen kennen, können diese angemessen einsetzen und bewahren dabei Natürlichkeit und die eigene Persönlichkeit.

  • Aktuelle Umgangsformen
  • Grüßen und Begrüßen
  • Vorstellen im Kundenkontakt
  • Kleiderordnung
  • Smaltalk und Stehempfang
  • Tischsitten und Esskultur
  • Gastgeber- und Gästepflichten

Teilnahmegebühr: 185,00 €

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